Политика за поверителност
Как Halonesetrivo събира, използва, съхранява и защитава лични данни
Въведение в политиката
Преди личните данни да станат част от почти всяко онлайн взаимодействие, контролът върху тях изглеждаше по-ограничен. Днес ясното описание на събирането, използването и съхранението е практическа необходимост. Тази политика обяснява как Halonesetrivo обработва информацията на посетители и потребители.
Първо се посочват категориите данни и целите на обработването. След това се описват правните основания, сроковете, получателите и мерките за защита. Накрая са представени правата на лицата и начините за отправяне на запитване. Текстът е актуализиран за приложимия контекст към 31 юли 2026 г.
Какви данни се събират
Halonesetrivo може да събира информация, предоставена доброволно чрез формуляри, както и технически данни, генерирани при използване на сайта. Категорията и обхватът зависят от конкретното взаимодействие, избраните настройки и приложимото правно основание.
Информация, предоставена директно
- Име и фамилия, когато са посочени във формуляр
- Електронен адрес за обратна връзка
- Телефонен номер, когато е предоставен доброволно
- Съобщение, тема и подробности в запитването
- Предпочитан канал и настройки за комуникация
Автоматично събирана информация
- IP адрес, браузър и операционна система при посещение
- Дата, час и продължителност на достъпа до страниците
- Адрес на посетената страница и предходен източник
- Езикови настройки и приблизителни технически параметри
- Данни за грешки, сигурност и стабилност на услугите
За какво се използват данните
Събраната информация се използва за предоставяне, поддръжка и защита на сайта, отговор на запитвания, подобряване на съдържанието и изпълнение на приложими законови задължения. Целите се ограничават до необходимото за съответното взаимодействие и не се разширяват несъвместимо без подходящо основание.
- Отговор на въпроси и поддържане на кореспонденция
- Предоставяне на заявени материали и функционалности
- Подобряване на съдържанието и навигацията
- Откриване и предотвратяване на технически инциденти
- Защита на сайта, системите и посетителите
- Изпълнение на договорни и законови задължения
- Установяване, упражняване или защита на правни претенции
Нашият ангажимент: Halonesetrivo обработва лични данни само при конкретна цел, подходящо правно основание и необходима степен на достъп. Прилагат се разумни технически и организационни мерки, а информацията се съхранява само доколкото е необходима или законово изисквана.
Споделяне на информация
Данни могат да бъдат споделяни с доставчици, които подпомагат хостинг, сигурност, комуникации, аналитика или поддръжка. Достъпът се ограничава до необходимото, а отношенията се уреждат с подходящи договорни и организационни мерки. Информация може да бъде предоставена и когато това е законово изискуемо.
Доставчици на услуги
Външни доставчици могат да обработват данни от името на Halonesetrivo за хостинг, техническа поддръжка, сигурност, комуникации и измерване на използването. Те получават само необходимия достъп, действат по документирани инструкции и подлежат на подходящи договорни и организационни изисквания.
Законова необходимост
Определени данни могат да бъдат обработвани за счетоводни, доказателствени, сигурностни или други законово установени цели. Обхватът се ограничава до необходимото за съответното задължение.
Анонимна статистика
Обобщена статистика за посещения, преглеждани страници и техническа производителност на сайта
Права на лицата
Съгласно приложимите правила лицето може да поиска достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или преносимост на данните, както и да възрази срещу определено обработване. Правата не са абсолютни и могат да бъдат ограничени при законово основание. Всяко искане се разглежда индивидуално и според конкретната цел.
- Право на достъп до обработваните лични данни
- Право на коригиране на неточни или непълни данни
- Право на изтриване при приложими законови условия
- Право на преносимост при приложими законови условия
- Право на възражение срещу определени дейности по обработване
- Право на ограничаване на обработването при законови условия
Искания за достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение или преносимост могат да бъдат изпратени чрез наличните контакти. Отговорът се предоставя в приложимия срок, след проверка на самоличността, когато това е необходимо. При неудовлетвореност може да бъде потърсен компетентният надзорен орган.
Защита на данните
Halonesetrivo прилага технически и организационни мерки, съобразени с естеството на данните и риска от неразрешен достъп, загуба или промяна. Мерките могат да включват контрол на достъпа, криптиране при подходящи обстоятелства, резервиране, наблюдение и процедури за реагиране. Никоя онлайн система не изключва напълно всички рискове от инцидент.
Технически мерки
- Контрол на достъпа и разделяне на служебните разрешения
- Криптиране при пренос, когато е технически подходящо
- Резервни копия и процедури за възстановяване на данни
- Наблюдение на системи и регистриране на релевантни събития
Организационни мерки
- Ограничен достъп според конкретна служебна необходимост
- Вътрешни правила за поверителност и обработване
- Периодичен преглед на достъпа и доставчиците
- Процедури за реагиране при инциденти и искания
Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за посочената цел, изпълнение на договорни отношения, защита на права или спазване на приложими законови задължения. След изтичане на срока информацията се изтрива, а когато това не е възможно, се обезличава или ограничава.
- Данни за профил, настройки и история на взаимодействията
- Данни за прегледани материали и избрани предпочитания
- Съдържание на запитвания, дата, канал и свързана кореспонденция
- Размери, условия или ориентири, посочени в запитване
- Предпочитания за комуникация и взаимодействие с информационни съобщения
Срокът зависи от целта, вида на данните, кореспонденцията и приложимите законови изисквания.
Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, се прилагат подходящи механизми съгласно приложимите правила. Това може да включва решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или допълнителни защитни мерки според конкретния трансфер.
- Оценка на получателя и предназначението преди трансфер
- Договорни гаранции и стандартни клаузи при необходимост
- Допълнителни мерки според характера на данните
- Информация за приложимия механизъм при обосновано искане
Бисквитки и сходни технологии
Бисквитките и сходните технологии могат да поддържат основни функции, да запомнят предпочитания и да предоставят обобщена статистика. Незадължителните категории се активират според избраните настройки и приложимите изисквания.
Категории бисквитки
- Бисквитки, необходими за сигурност, сесия и основни функции
- Бисквитки за обобщено измерване на производителност и употреба
- Бисквитки за запомняне на избрани настройки и предпочитания
- Бисквитки за език, интерфейс и запомнени предпочитания
Настройките могат да бъдат променени чрез банера за съгласие или чрез контролите на използвания браузър.
Промени в политиката
Политиката може да бъде променяна при развитие на услугите, технологиите или приложимите изисквания. Актуализираната версия се публикува на тази страница с нова дата. При съществени промени може да бъде предоставено допълнително уведомление чрез подходящ канал.
- Съобщения за промени в услуги, политики или функционалности
- Отговори на изпратени въпроси и заявки за контакт
- Информационни материали при наличие на подходящо съгласие
- Съобщения за сигурност, поддръжка или технически прекъсвания
Преглеждайте датата на актуализация, за да следите действащата версия на политиката.
Контакт относно поверителността
За въпроси относно тази политика или правата на посетителите използвайте посочените канали за контакт. Запитването следва да съдържа достатъчно информация за точен отговор.
Halonesetrivo
бул. Руски 20, 4000 Пловдив Bulgaria
Телефон: +359 2 884 4222
Имейл: content@halonesetrivo.sbs